Oprema, preizkušena v naravi, za varne in udobne korake – od mestnih poti do visokogorja.
Pogosta vprašanja (FAQ)
Dobrodošli v Pohodnikovi trgovini!
Naročila
- Kako naročim svoje čevlje Planika? Zelo preprosto! Izberite model in velikost, kliknite »Dodaj v košarico« ter sledite korakom do zaključka nakupa.
- Ali moram imeti račun? Ne, nakup lahko opravite tudi kot gost. Če pa se registrirate, bo naslednji nakup še hitrejši.
Izdelki
- Kaj trenutno ponujate? Trenutno najdete obutev za prosti čas znamke Planika – udobno, kakovostno in narejeno za vsakdanji korak.
- Kako vem, katera velikost mi ustreza? Pri vsakem izdelku je priložena tabela velikosti. Če ste med številkami, priporočamo, da vzamete večjo.
Dostava
- Kako hitro dobim naročilo? Če imamo izbrani model na lastni zalogi je dobava 2-3 delovne dni, če je izbrani model na zalogi pri dobavitelju-proizvajalcu po 4 do 6 delovne dni. Običajno v 2–4 delovnih dneh.
- Ali nudite brezplačno dostavo? Da za kupce iz Slovenije.
Plačilo
- Kako lahko plačam? po povzetju. po predračunu na naš poslovni račun.
Menjave in vračila
- Kaj če mi čevlji ne ustrezajo? Nič hudega – imate 14 dni časa, da jih vrnete ali zamenjate. Pomembno je le, da so nepoškodovani in v originalni embalaži. V obeh primerih pa je transportni strošek na vaši strani.
- Ali lahko zamenjam velikost? Seveda! Če je želena velikost na zalogi, menjavo uredimo hitro in brez zapletov. Transportni stroški menjave bremenijo vas.
Podpora
- Kako vas kontaktiram? Vedno smo tu za vas – pišite nam na e-pošto ali nas pokličite. Vse podatke najdete v zavihku »Kontakt«.
- Kdaj ste dosegljivi? Od ponedeljka do petka med 9. in 17. uro.
Vse blagovne znamke